--- title: "Cómo configurar tu add-on Franjas Horarias disponible en tu aplicación Shopping" description: "Al comprar online, deseas poder elegir cuándo te gustaría recibir o recoger tu pedido. Como minorista online, si tu tienda ofrece entrega local o recogida en la" canonical_url: "https://es.goodbarber.com/blog/como-configurar-tu-add-on-franjas-horarias-disponible-en-tu-aplicacion-shopping-a739/" lang: es date: 2021-01-28 last_updated: 2021-02-03 --- # Cómo configurar tu add-on Franjas Horarias disponible en tu aplicación Shopping [Atrás](/blog/make-it-r8/) # Cómo configurar tu add-on Franjas Horarias disponible en tu aplicación Shopping Escrito por Marie Pireddu el Jueves 28 Enero 2021· Última actualización: Miércoles 3 Febrero 2021 ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40471181.jpg?v=1611851815.760708) Al comprar online, deseas poder elegir cuándo te gustaría recibir o recoger tu pedido. Como minorista online, si tu tienda ofrece entrega local o recogida en la tienda, entonces es esencial proporcionar opciones de fecha y hora del pedido. Con nuestro nuevo add-on para espacios de entrega, puedes asegurarte de que tu tienda nunca se vea presionada por demasiados pedidos al mismo tiempo y los pedidos lleguen en el momento adecuado. La satisfacción de tus clientes aumentará porque saben cuándo esperar su pedido, y así estarás feliz porque puedes administrar tu tiempo de preparación y el flujo de entrega y recogida. **¿Qué puede hacer las Franjas Horarias en tu aplicación Shopping?** - Aumenta la satisfacción de los clientes permitiéndoles elegir cuándo recibir su pedido. - Administra tu tiempo de preparación restringiendo la cantidad de pedidos por día y franja horaria. - Genera lealtad y pedidos recurrentes cumpliendo con las expectativas de entrega y brindando un excelente servicio al cliente. ## ¿Como funciona? ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40471563.jpg?v=1612368912.979561) Nota: Los add-ons de entrega local o recogida en tienda deben activarse antes de activar las Franjas Horarias Una vez que activa el **add-on Franjas Horarias**, aparecerá un nuevo menú **Horarios de apertura y entrega** en el menú en **Ajustes**. Desde este menú, podrás administrar todas las configuraciones diferentes para crear franjas horarias, configurar el número o los pedidos, su frecuencia, etc. ## Horario de apertura ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40546502.jpg?v=1612368966.3924959) En esta primera pestaña, definirás por cada día **el horario de apertura de tu tienda para cuando están disponibles la recogida y la entrega local.** Puedes configurar todas las franjas horarias que se adapten a tu negocio. Por ejemplo, para un restaurante, puedes establecer horarios para el desayuno, el almuerzo y la cena y cerrar la entrega local durante el tiempo de inactividad para permitirte reabastecerte y prepararte entre los diferentes servicios. ## Espacios de entrega ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40546515.jpg?v=1612369030.333857) Una vez que hayas configurado tu horario de apertura, definirás las diferentes reglas para los horarios que ofreces a tus clientes. - **Frecuencia de pedidos**: esta es la frecuencia con la que ofrecerás un espacio de entrega o recogida local. Según tus horarios de apertura y el valor ingresado aquí, las franjas horarias se generarán automáticamente. Por ejemplo, tu tienda está abierta desde las 8:30 am hasta las 2 pm, tus clientes tendrán estas opciones: 8h30 / 9h00 / 9h30 / 10h00 / 10h30 / 11h00 / 11h30 / 12h00 / 12h30 / 13h00 / 13h30 - **Máximo de pedidos por franja horaria**: decides cuántos pedidos puedes gestionar por franja horaria y estableces el número de pedidos que estarán disponibles para tus clientes. - **Tiempo entre el pedido y la primera franja horaria disponible**: esta configuración te permite establecer un tiempo mínimo entre el momento en que se realiza el pedido y la primera franja horaria disponible. Toma el tiempo suficiente para preparar el pedido y planificar la entrega o recogida. Tus empleados y tu no os sentiréis abrumados por todos los pedidos que deben preparar al mismo tiempo y podréis ofrecer una mejor experiencia al cliente. Por ejemplo, decidiste que necesitas 30 minutos para prepararte. Si tu cliente realiza un pedido a las 9:20 am, la primera franja horaria disponible será a las 10 am. - **Restricción de visualización de franjas horarias**: aquí podrás decidir si deseas permitir que tu cliente haga un pedido anticipado para los días siguientes o solo para ese día. Puedes optar por retrasar las franjas horarias disponibles solo el mismo día o también los días siguientes y, en ese caso, los días siguientes. Por ejemplo, tu cliente realiza un pedido el lunes, puedes seleccionar mostrar solo los espacios disponibles el lunes o también el resto de la semana. - **Mostrar al cliente**: con esta última configuración, decidirás si desea dar a tus clientes una opción de franjas horarias o solo hacer disponible la siguiente franja horaria. ## Cierre excepcional ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40546524.jpg?v=1612369060.1096888) En esta última pestaña definirás cierres excepcionales como festivos, festivos nacionales, etc. *Nota: una vez configurada la fecha, no se puede cambiar, solo eliminar.* ## Gestión de próximos pedidos ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40546542.jpg?v=1612369159.0676684) Para ayudarte a administrar tus próximos pedidos, puedes encontrar toda la información sobre estos pedidos: - En la nueva columna "Fecha y franjas horarias de entrega" agregada en el menú **Lista de pedidos> Mis pedidos> Pendientes**. Toda la información que necesitas saber en una sola lista. Y, por supuesto, estos detalles también están disponibles en la página detallada del pedido. - En el correo electrónico de resumen llamado "próximos pedidos para entregar" enviado 30 minutos antes de la hora de inicio de un horario de entrega - Y finalmente, en el correo electrónico de administración que recibe cada vez que se realiza un pedido. **Importante:** debes reconstruir tu aplicación después de activar el add-on. Una vez hecho esto, podrás publicar la configuración de los espacios de entrega cambiando el interruptor "Estado de la función" de Borrador a Publicado. **¿Qué hay de nuevo en el lado del cliente?** Cuando se activa el add-on de franjas horarias, si tu cliente elige la entrega local o la recogida en la tienda, se mostrará un nuevo bloque debajo del método de entrega elegido. La elección de la fecha y la hora se mostrará de acuerdo con las reglas que hayas establecido en tu back office anteriormente. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40546558.jpg?v=1612369206.7742221) En caso de que tu cliente intente realizar un pedido y no haya franjas horarias disponibles (por ejemplo, solo muestras franjas horarias el mismo día y está intentando hacer un pedido para el día siguiente, o es un cierre excepcional) Se mostrará un banner de error y el cliente no podrá realizar el pago. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81328/art/grande/53462341-40546569.jpg?v=1612369230.3916035)